【快递不可发货地区疫情,疫情禁止快递】

本文目录一览：

• 1、抖音电商疫情影响地区发货及服务更新
• 2 、怎么查疫情快递停发地区
• 3
  、拼多多疫情地区发不了货怎么办?怎么应对疫情?

抖音电商疫情影响地区发货及服务更新

1、抖音电商针对疫情影响地区发货及服务进行了如下调整：调整背景：近期国内遭受疫情新一轮挑战，部分地区物流受限 ，商家生产经营受不同程度影响。平台为降低疫情对经营的影响
，对发货和服务等考核指标进行调整，开通双向豁免通路 ，设置专属物流申诉通道 。发货时效动态调整规则存在中高风险地区的城市
，发货时长延长14天
。

2 、抖音针对疫情影响地区的发货及服务调整政策核心内容如下：受影响地区范围新增政策调整地区包括：贵州省遵义市
、内蒙古呼伦贝尔市、内蒙古呼和浩特市 、内蒙古阿拉善盟
、宁夏银川市、甘肃省酒泉市 、甘肃省嘉峪关市辖区
、新疆维吾尔自治区全域。上述地区因物流受限，平台对发货、售后及体验分规则进行临时调整 。

3 、抖音电商疫情影响地区发货及服务最新版调整如下：发货时效动态调整：中高风险地区：存在中高风险地区的城市 ，发货时长将延长14天
。快递暂停揽派地区：无中高风险地区
，但当地超过5家快递暂停揽派的城市，发货时长同样延长14天；若当地15家快递暂停揽派 ，则发货时长延长7天。

4、抖音针对疫情影响地区的服务政策调整如下：体验分豁免自1月9日0点（公告生效时追溯90天）起
，收发货地址在疫情地区的订单，若出现以下两种情形之一 ，平台将豁免该订单的物流体验分考核：支付到揽收时长超过72小时；支付到签收时长超过72小时 。

5
、抖音小店疫情期间商家豁免、发货及服务调整的核心内容如下：豁免地区及时间平台已针对受疫情影响的地区进行豁免，3月31日（含）前因发货 、揽收
、转运超时产生的判罚将自动免除
，且豁免区域的物流体验分数据由平台统一剔除，商家无需再次报备
。

怎么查疫情快递停发地区

全国快递停发区域可通过快递100实时查询 ，目前国家邮政局称“快递停运”消息不实
，部分受疫情影响网点封停但占比不大，全国邮政快递网络运行总体平稳。

可以通过快递公司的APP查询疫情快递停发地区 ，以顺丰速运APP为例
，具体步骤如下：打开APP并进入在线客服首先打开顺丰速运APP，点击底部菜单栏的“我的 ” ，进入个人中心页面后
，在服务项目中找到并点击“在线客服
” 。

要查询快递停发地区，你可以通过以下几个途径进行： 快递公司官网 直接访问你所使用的快递公司的官方网站
。在主页或服务栏里 ，通常会有“停发地区查询”或“快递服务暂停区域 ”等相关选项。点击进入后
，输入你想查询的地点，即可得到相关信息 。

利用快递公司官网查询 访问所选快递公司的官方网站。 在官网首页或查询栏里 ，找到关于“停发区域查询
”或“网点查询”的入口
。 输入想要查询的地点，获取该地区的快递停发情况。使用第三方物流查询平台 访问如快递100、菜鸟裹裹等第三方物流查询网站 。

拼多多疫情地区发不了货怎么办?怎么应对疫情?

联系用户协商退款若未及时修改模板导致订单生成
，可主动联系用户说明情况并协商退款
。此方案适合订单量较小的小卖家，需注意沟通语气 ，避免激化矛盾。调整收货地址信息针对少量订单
，可将地址中的“市 ”改为周边非疫情区域，同时在详细地址中完整填写原地址 。此方法需谨慎使用 ，仅建议订单量极小的卖家临时操作
。

拼多多因疫情无法发货的解决及申诉方法：解决措施 主动服务买家：商家应在退款产生后第一时间与买家沟通
，明确说明因疫情导致的发货延迟原因，并针对买家的合理需求（如退款 、换货或等待）提供解决方案。例如 ，若买家希望退款
，可优先处理；若买家愿意等待，需告知预计恢复发货的时间 。

拼多多疫情期间发不了货的解决办法：方法一：修改快递模板 ，限制不可达区域登录拼多多管理后台
，进入“发货管理-物流工具
”，新建或修改运费模板
。在“不配送区域”中勾选疫情受影响地区 ，并选择“疫情原因 ”作为取消配送的理由。此操作可避免用户下单后因无法发货产生纠纷 。

申诉方法： 订单申诉：如果是买家地址的原因不能发货，商家可以在后台点击订单申诉
，然后选择申诉的理由进行申诉，通常申诉会被秒通过
。 使用站内信申诉：进入到拼多多商家管理后台 ，顶部点击站内信
，查看虚假发货或轨迹违规处罚处理通知。打开通知后，在正文内容下方选择“申诉链接
”发起申诉 。