疫情不支持发货地区退货(疫情不支持发货地区退货怎么办)

本文目录一览：

• 1、疫情期间京东发货售后等免责政策
• 2 、抖音陕西西安疫情影响地区发货服务调整通知
• 3
  、淘宝因疫情不发货赔偿规则,如何申请退货?

疫情期间京东发货售后等免责政策

1、京东在疫情期间针对发货 、售后等环节的免责政策主要分为以下三方面：发货规则调整：延迟发货无需报备针对江苏南京
、扬州、淮安，湖南张家界 、株洲 ，河南郑州等受疫情影响严重的地区
，若订单付款时间为8月1日至8月11日，商家发货时间可延长且无需报备 ，平台直接免责 。具体延长期限及覆盖区域将根据疫情动态调整
。

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、京东疫情延迟发货/售后等问题双方免责通知的主要内容如下：订单发货时间延长：针对地区：付款时间在2021年12月7日至2021年12月13日
，且收发货地址在浙江宁波、内蒙古呼伦贝尔市满洲里 、新疆维吾尔自治区的订单。具体措施：订单发货时间暂时延长，商家无需报备即可获得免责处理 。

3、京东在疫情影响下 ，针对商家推出了以下相关政策通知：延迟发货及售后免责 对于收发货地处于免责区域的订单
，商家无需进行报备，即可获得免责处理
。这意味着 ，商家不会因延迟发货或售后问题而进行赔付或判责。但商家需积极与消费者沟通，做好安抚工作
，并调整商品详情页公告，以避免投诉和纠纷的产生 。

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、延迟发货及售后免责 针对延迟发货及售后免责 ，收发货地在免责区的订单
，商家无需进行报备，即可获得免责处理 ，不会进行赔付和判责
，商家需要积极做好与消费者的沟通和安抚并调整商详公告，避免投诉和纠纷的产生
。剔除逻辑时效为T-3 ，如3月29日剔除3月26日前产生的订单。

抖音陕西西安疫情影响地区发货服务调整通知

承诺发货时间为 2021年10月25日23：59：59以后 的订单
，以商家承诺的最晚发货时间为准 。

抖音针对疫情影响地区的服务政策调整如下：体验分豁免自1月9日0点（公告生效时追溯90天）起，收发货地址在疫情地区的订单 ，若出现以下两种情形之一
，平台将豁免该订单的物流体验分考核：支付到揽收时长超过72小时；支付到签收时长超过72小时。

抖音针对疫情影响地区的发货及服务调整政策核心内容如下：受影响地区范围新增政策调整地区包括：贵州省遵义市、内蒙古呼伦贝尔市 、内蒙古呼和浩特市
、内蒙古阿拉善盟、宁夏银川市 、甘肃省酒泉市
、甘肃省嘉峪关市辖区、新疆维吾尔自治区全域
。上述地区因物流受限，平台对发货 、售后及体验分规则进行临时调整。

抖音电商疫情影响地区发货及服务最新版调整如下：发货时效动态调整：中高风险地区：存在中高风险地区的城市 ，发货时长将延长14天 。快递暂停揽派地区：无中高风险地区，但当地超过5家快递暂停揽派的城市
，发货时长同样延长14天；若当地15家快递暂停揽派，则发货时长延长7天
。

淘宝因疫情不发货赔偿规则,如何申请退货?

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、协商延迟退货若因疫情导致快递无法寄回 ，消费者需先联系商家说明物流受限情况
，双方协商一致后可等待快递恢复后再行寄出。利用平台规则延长时效根据淘宝公告，收件地或退货地处于疫情管控区域的订单 ，消费者填写退货信息的时间可适当延长；若商家退货地址在管控区内
，买家完成物流信息填写后，商家确认收货的时间也可延长（虚拟订单除外） 。

2、与商家协商：若消费者在淘宝上购物后想要退货 ，但因疫情原因快递包裹暂时无法退回
，可以先联系商家说明物流受限的情况
。双方协商完成后，可以等待快递恢复后再寄出退货商品。遵循淘宝疫情退货规则：消费者可以根据淘宝网上的疫情退货规则进行处理 。

3 、若淘宝过了发货日期仍未发货 ，可采取以下措施：第一步：联系卖家客服首先通过订单页面或聊天工具联系卖家
，询问未发货原因
。若因疫情
、自然灾害等不可抗力导致无法发货，卖家通常会主动说明情况。此时可协商退款或等待恢复发货 ，若选择退款，款项会原路退回支付账户 。

4、针对消费者的解决办法：协商延期退货：消费者可通过订单详情页联系商家客服
，出示本地封控或静态管理规定，要求延期退货
。商家通常需配合不可抗力因素下的售后调整。

5 、退款申请规则若因疫情导致快递长时间无法送达 ，消费者可与商家协商后申请退货退款 。需注意：退款前必须与商家达成一致
，避免因单方面操作引发纠纷。